一個網(wǎng)站用戶體驗好，會留住客戶，還會讓客戶記住，從而下次再來。完美的用戶體驗不僅僅體現(xiàn)在頁面的整體設計上，還有很多的元素，今天這篇文章就和大家一起來總結網(wǎng)站用戶體驗優(yōu)化的要點：

一、網(wǎng)站打開速度

如果一個網(wǎng)站打開速度很慢，那么用戶訪問之后可能沒有耐心去等待，最后就是直接關閉網(wǎng)頁，想要做到3秒之內(nèi)打開網(wǎng)頁，那么我們要從圖片、視頻、服務器、代碼等多方面著手，檢查有沒有可以優(yōu)化的地方，目標就是要讓網(wǎng)站打開速度非常的快。

二、網(wǎng)頁設計美觀

現(xiàn)在的人審美要求很高，網(wǎng)頁設計美觀會給用戶留下好的第一印象，給訪問者美的享受，但是美觀不代表色彩過于鮮艷，只要做到整體布局大氣，圖片設計精美即可。

三、不要有太多的彈窗

現(xiàn)在很多站長為了營銷給網(wǎng)站加了很多的彈窗廣告、咨詢窗口，這樣體驗就會非常差，很多用戶要一個一個去關閉這些彈窗才能繼續(xù)查看網(wǎng)站內(nèi)容，這樣會導致用戶非常的反感。

四、網(wǎng)站層級不要太深

用戶查找自己的內(nèi)容肯定是希望快速就能找到，如果層級較深，那么這樣的內(nèi)容很難被用戶看到，一般三級的結構最好，不要超過四級。

五、制作網(wǎng)站地圖

網(wǎng)站地圖是可以快速引導用戶找到自己想要的東西，所以制作一個用戶網(wǎng)站地圖十分必要，有利于用戶的搜索體驗。一般可以把欄目名稱、文章頁面加到網(wǎng)站地圖當中。

六、在線客服

用戶在查閱網(wǎng)站的時候難免會出現(xiàn)一些問題，這時候就會想到去咨詢網(wǎng)站客服，如果我們能夠很好的解決用戶的問題，說不定就會是一次完美的轉(zhuǎn)化。

七、解決用戶的需求

說到底，我們要分析我們的用戶是誰，我們要給他們解決什么需求，歸根到底，想要解決用戶體驗的問題，還得要把用戶的需求搞清楚，把他們的需求解決好。

八、解決用戶潛在需求

真正把用戶體驗做到極致的網(wǎng)站，不僅能解決用戶的需求，還能深挖出用戶的潛在需求，這一點往往也是網(wǎng)站是否能超越競爭對手的分水嶺，做到了，我們就比別人的用戶體驗做得更好。

總之，用戶體驗的優(yōu)化要點很多，需要我們?nèi)ヅΨ治?，并一個一個解決，細節(jié)決定成敗，用戶體驗高低將直接決定了我們網(wǎng)站的發(fā)展，所以要認真對待！